Cambiar la fecha de mi entrada
Cambia la fecha o el horario de tu entrada aquí mismo, sin contraseña: solo el primer nombre y el documento usados en la compra.
Reglas del cambio de fecha
- Un único cambio por entrada, sin costo.
- Pídelo con al menos 48 horas de anticipación al horario original (hora local de la atracción).
- Misma atracción, modalidad, punto de embarque y categoría. Solo aparecen fechas y horarios con lugar para todo el grupo.
- La nueva fecha puede ser hasta 6 meses después de la original (Cristo Redentor: hasta 30 días, límite del operador).
- Entrada ya emitida: en algunas atracciones el cambio se convierte en un pedido que nuestro equipo confirma por escrito, al correo de la compra. Las entradas del Tren del Corcovado y del Tour Maracanã ya emitidas no se cambian (regla del operador).
- Combos, pases y la Catedral de Sal no se cambian en esta página.
- Con menos de 48 horas, el cambio no está garantizado; la conversión del valor en crédito por 6 meses puede pedirse por correo a cancelamentos@proton.me y depende de autorización.
Lee la política completa: Política de entradas y uso (en portugués)
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